Dine valg
Du kan godta alle valgfrie kategorier, avvise dem eller velge statistikk og måling av annonser hver for seg. Du kan bruke nettstedet og kjøpe kurs selv om du avviser valgfrie infokapsler.
Du finner også knappen «Infokapsler» på nettstedet. Her kan du når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt. Valget lagres i nettleseren i 182 dager fra du sist lagret eller endret det. Sletter du nettleserdata, eller bruker en annen nettleser eller enhet, må du velge på nytt.
Valget styrer særlig om Google får lagre og lese analyse- og annonseopplysninger i nettleseren. Vi bruker avansert Google Consent Mode. Det innebærer at Google også mottar begrensede målesignaler før du velger og når du avviser valgfrie kategorier. Dette er forklart nedenfor.
Hva er informasjonskapsler og annen nettleserlagring?
En informasjonskapsel, ofte kalt en cookie, er en liten tekstfil som nettstedet lagrer i nettleseren. Vi bruker også localStorage, som lagrer opplysninger lokalt til de slettes, og sessionStorage, som er knyttet til en fane eller nettleserøkt. Nettleseren har ikke en automatisk utløpsdato for localStorage; nettstedet eller tjenesten må selv håndtere sletting.
At en cookie er satt på vårt domene, betyr ikke nødvendigvis at opplysningene bare behandles av oss. Google mottar opplysninger når vi bruker Google Analytics og Google Ads.
Hva bruker vi lagringen til?
- Nødvendige funksjoner og lagring av valget ditt: å huske cookievalget ditt og støtte funksjoner som handlekurv og innlogging når du bruker dem.
- Statistikk: Google Analytics hjelper oss å forstå bruken av nettstedet og måle blant annet besøk og kjøp.
- Måling av annonser: Google Ads hjelper oss å måle hvilke annonser og annonseklikk som fører til salg. Personlig tilpasset annonsering er slått av i vårt samtykkeoppsett.
Valgfri lagring for statistikk og annonser krever ditt samtykke. Lagring som er strengt nødvendig for en tjeneste du ber om, eller for å huske valget ditt, krever normalt ikke slikt samtykke. Samtykke til cookies er noe annet enn behandlingsgrunnlaget for opplysninger som trengs for å gjennomføre et kjøp.
Oversikt over lagringen
Tabellene skiller mellom lagring ved vanlige sidebesøk og lagring som avhenger av at du for eksempel logger inn, bruker handlekurven eller kommer fra en annonse. Du vil derfor ikke nødvendigvis finne alle navnene i din nettleser. En øktcookie slettes normalt når nettleserøkten avsluttes; nettleserens funksjon for å gjenopprette faner kan forlenge økten.
Teknisk økt og cookievalg
Statistikk – Google Analytics
Måling av annonser – Google Ads
Handlekurv og innlogging – bare når funksjonene brukes
WordPress og WooCommerce kan sette følgende funksjonscookies. Varighetene nedenfor er leverandørenes standarder; den faktiske varigheten kan avhenge av innlogging og nettstedets øktinnstillinger. Disse funksjonene drives av Serveringsskolen og innebærer ikke i seg selv at cookieopplysninger sendes til WordPress eller WooCommerce som eksterne mottakere.
Google-måling og samtykke
Vi bruker Google Tag Manager til å styre Google Analytics og Google Ads. Med ditt samtykke kan målingen bruke nettleser- og klikkidentifikatorer for å forstå besøk og hvilke annonser som fører til kjøp. Kjøpsmålingen kan omfatte transaksjons-ID, kurs eller produkter som er kjøpt, antall, beløp og valuta.
Serveringsskolens måleoppsett er laget uten innsending av navn, e-postadresse, telefonnummer eller adresse til Google. Dette gjelder målingen; slike opplysninger kan fortsatt være nødvendige for å behandle bestillingen og levere kurset. Identifikatorer og opplysninger om nettbruk kan være personopplysninger selv om de ikke inneholder navnet ditt.
Før valg og ved avvisning: Avansert Google Consent Mode laster Google-taggenes målefunksjoner med samtykkestatus «avslått». Google kan da motta begrensede målesignaler uten at analyse- eller annonsecookies for det avslåtte formålet lagres eller leses. Signalene brukes til måling og modellering av besøk og kjøp. Når nettleseren kontakter Google, kan Google også motta tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype, sideadresse og tidspunkt. Avvisning betyr derfor ikke at all kontakt med Google opphører, eller at opplysningene nødvendigvis er anonyme.
Consent Mode er en teknisk måte å formidle valget ditt på. Den gir ikke i seg selv et behandlingsgrunnlag eller et unntak fra kravene til samtykke. Personlig tilpasset annonsering er avslått i Serveringsskolens oppsett.
Hvem mottar opplysninger?
Exsto Offshoreutdanning AS driver Serveringsskolen og er ansvarlig for nettstedets bruk av informasjonskapsler. Våre driftsleverandører kan behandle nødvendige tekniske opplysninger for å levere nettstedet. Google er leverandør og mottaker ved analyse- og annonsemåling.
Google kan behandle opplysninger utenfor EØS, blant annet i USA. Se Googles personvernregler, Googles informasjon om informasjonskapsler og Googles rammeverk for dataoverføringer for informasjon om mottakere, behandling og overføringsmekanismer.
Cookiebanneret og lagringen av valget ditt leveres fra vårt eget nettsted. Vi bruker ikke en ekstern bannerleverandør til å motta samtykkevalget. Lagringstidene i tabellene gjelder nettleseren din; de er ikke det samme som lagringstiden for måledata hos Google eller for bestillingsopplysninger hos oss. Du finner mer om behandlingen av personopplysninger i personvernerklæringen vår.
Endre valg og slette lagring
Bruk «Endre cookievalg» ovenfor eller «Infokapsler» på nettstedet for å trekke tilbake samtykke for én eller begge valgfrie kategorier. Når du lagrer avslaget, oppdaterer vi samtykkestatusen til Google og fjerner de aktuelle Google-cookiene og den lokale målelagringen som nettstedet vårt håndterer. Valget ditt blir fortsatt lagret, slik at vi kan huske avslaget. Begrensede signaler gjennom avansert Consent Mode kan fortsatt sendes som beskrevet ovenfor.
Tilbaketrekking gjelder fremtidig behandling og sletter ikke automatisk måledata som allerede er mottatt av Google, eller bestillinger som må oppbevares hos oss. Du kan kontakte oss om dine personvernrettigheter.
Du kan også slette cookies og sidedata i nettleserens innstillinger. For å fjerne localStorage må du slette nettstedets lagrede data, ikke bare cookies. Blokkering av all lagring kan gjøre at handlekurv, innlogging eller lagring av cookievalget ikke fungerer som forventet.
Omfang og kontakt
Denne erklæringen gjelder hovednettstedet serveringsskolen.no. Kursportalen på kurs.serveringsskolen.no og eksterne betalingsløsninger kan ha egne teknologier og personvernopplysninger. Oversikten her er ikke en fullstendig kartlegging av disse tjenestene.
Har du spørsmål, kan du kontakte Exsto Offshoreutdanning AS, organisasjonsnummer 811 836 982, Stiklestadveien 1, 7041 Trondheim. E-post: hjelp@serveringsskolen.no. Telefon: 940 99 190.
Du kan lese mer om rettighetene dine hos Datatilsynet og om reglene for informasjonskapsler hos Nkom. Erklæringen oppdateres ved endringer i bruken vår.